Métodos más populares
-
Tarjetas de crédito y débito
Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay. Autenticadas con 3D Secure 2, autorizadas al instante.
-
PayPal
Paga con tu saldo de PayPal, cuenta bancaria o cualquier tarjeta vinculada. Protección al comprador incluida.
-
Apple Pay & Google Pay
Pago con un solo toque en Safari, Chrome y dispositivos móviles. Sin necesidad de introducir el número de tarjeta, autenticado por tu dispositivo.
-
Shop Pay
Pago rápido de Shopify: guarda tu dirección y tu tarjeta de forma segura para que tus pedidos recurrentes sean más rápidos.
-
iDEAL & Bancontact
Pago directo a través del banco para clientes de los Países Bajos y Bélgica. Confirmación instantánea.
-
Klarna
Compra ahora, paga después: divide tu pedido en 3 cuotas sin intereses o paga en un plazo de 30 días (sujeto a la aprobación de Klarna).
Métodos locales y regionales
-
Países Bajos
iDEAL · Wero
-
Bélgica
Bancontact · KBC/CBC · Belfius · Payconiq
-
Alemania
Giropay · SEPA
-
Austria
eps-Überweisung · SEPA
-
Portugal
Multibanco · MB WAY
-
Suiza
TWINT
-
Italia
Satispay · Bancomat
-
Francia
Alma · Riverty
-
Países nórdicos y otros
Trustly · Klarna
Compra ahora, paga después
Klarna: divide tu pedido,
paga según tus condiciones
Paga en 3 cuotas sin intereses, aplaza el importe total 30 días o paga ahora: elige tu opción al finalizar la compra.
Tu pedido se envía tan pronto como Klarna apruebe el pago. Las decisiones de crédito y las condiciones completas son gestionadas directamente por Klarna. La disponibilidad varía según el país.
Pago contra reembolso
Paga cuando llegue tu paquete
Disponible en mercados seleccionados —principalmente Rumanía, Bulgaria, Eslovaquia, Grecia y Chequia. Paga al mensajero en efectivo o con tarjeta en el momento de la entrega.
Puede aplicarse una pequeña tasa de gestión dependiendo del país y del servicio de mensajería. El importe final siempre se muestra al finalizar la compra antes de que lo confirmes.
Datos y seguridad
Tu tarjeta sigue siendo tuya
Todas las transacciones se cifran de extremo a extremo con TLS 1.3. Los pagos con tarjeta se autentican con 3D Secure 2, y los números de tarjeta nunca se almacenan en nuestros servidores: son tokenizados por nuestros procesadores de pago (Shopify Payments, PayPal y Mollie), todos ellos conformes con PCI-DSS Nivel 1.
Recibirás un correo electrónico de confirmación del pedido en el momento en que se autorice tu pago. Si algo sale mal, tu dinero está protegido por el emisor de tu tarjeta, la protección al comprador de PayPal o Klarna.
Moneda
Paga en tu moneda local
Selecciona tu región en la esquina superior derecha de la tienda para ver los precios en tu propia moneda: se admiten EUR, GBP, SEK, RON, CZK, DKK, HUF y muchas más. No cobramos ninguna comisión por conversión de divisas.
Si pagas con una tarjeta en una divisa diferente a la de facturación de la tienda, tu banco o el emisor de la tarjeta aplicará su propio tipo de cambio y puede añadir una comisión por transacción en el extranjero. Consulta con tu banco si tienes dudas.
Facturación
Factura con IVA para tu empresa
Al finalizar la compra, introduce tu número de IVA en el campo Datos fiscales adicionales. Eso es todo: emitiremos automáticamente una factura con IVA de la UE conforme a la normativa y te la enviaremos por correo electrónico tras el envío.
¿No tienes número de IVA? Recibirás un recibo estándar en su lugar; no es necesario que hagas nada.
Preguntas frecuentes sobre el pago
Acerca de tu pago
¿Cuándo se cargará el importe en mi tarjeta?
¿Cuándo se cargará el importe en mi tarjeta?
Las tarjetas, los monederos digitales, PayPal y Klarna se autorizan en el momento en que realizas el pedido. Verás un cargo pendiente en tu extracto de inmediato. iDEAL, Bancontact y otros métodos bancarios se liquidan el mismo día. La transferencia bancaria y el pago contra reembolso se cobran en su propio paso.
Mi pago ha sido rechazado, ¿y ahora qué?
Mi pago ha sido rechazado, ¿y ahora qué?
A veces, los bancos marcan las primeras compras internacionales como sospechosas por motivos de seguridad. Prueba con otra tarjeta o método, o llama a tu banco para que apruebe la transacción. Si sigue fallando, envía un correo electrónico a info@medpak.shop y te ayudaremos a completar el pedido.
¿Puedo cambiar el método de pago después de realizar un pedido?
¿Puedo cambiar el método de pago después de realizar un pedido?
No directamente en el propio pedido, pero si te pones en contacto con nosotros en un plazo de 30 minutos, podemos cancelar el pedido y permitirte volver a realizarlo con un método diferente. Envía un correo electrónico a info@medpak.shop.
¿Cuándo recibiré el reembolso?
¿Cuándo recibiré el reembolso?
Los reembolsos siempre se devuelven al método de pago original. Una vez que procesamos tu devolución, el reembolso se emite inmediatamente por nuestra parte; aparecerá en tu tarjeta/PayPal/Klarna en un plazo de 5 a 10 días laborables, dependiendo de tu banco. Consulta nuestra Política de reembolsos para obtener todos los detalles.
¿Cómo obtengo una factura con IVA?
¿Cómo obtengo una factura con IVA?
Solo tienes que introducir tu número de IVA en el campo Datos fiscales adicionales al finalizar la compra; Shopify valida el formato según tu país (por ejemplo, PT + 9 caracteres para Portugal). La factura con IVA se emite automáticamente y se envía por correo electrónico tras el envío.
¿Te has olvidado al finalizar la compra? Envíanos un correo electrónico en un plazo de 7 días con tu número de pedido y los datos de IVA y volveremos a emitir la factura.
Métodos alternativos
¿Ofrecéis pago contra reembolso?
¿Ofrecéis pago contra reembolso?
Sí, en determinados mercados, principalmente Rumanía, Bulgaria, Eslovaquia, Grecia y Chequia. Puede aplicarse una pequeña tasa de gestión. El importe final se muestra al finalizar la compra. Encontrarás la lista completa en nuestra página de información de envíos.
¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria?
¿Puedo pagar mediante transferencia bancaria?
Sí. Tras realizar el pedido, puedes transferir el importe directamente a nuestra cuenta bancaria; los fondos suelen abonarse en un plazo de 1 a 2 días laborables y tu paquete se envía tan pronto como confirmemos el ingreso.
Transferencia bancaria (SEPA y SWIFT)
Utilice el IBAN específico para cada divisa que se indica a continuación e incluya su ID de pedido en el concepto del pago.
Beneficiario: NMM Sp. z o.o.
Banco: Alior Bank
BIC / SWIFT: ALBPPLPW
- € EUR — PL 90 2490 1057 0000 9902 1704 9771
- £ GBP — PL 81 2490 1057 0000 9904 1704 9771
- $ USD — PL 46 2490 1057 0000 9901 1704 9771
- Kč CZK — PL 19 2490 1057 0000 9907 1704 9771
- Ft HUF — PL 10 2490 1057 0000 9909 1704 9771
- L RON — PL 89 2490 1057 0000 9913 1704 9771
- kr DKK — PL 63 2490 1057 0000 9908 1704 9771
- kr SEK — PL 80 2490 1057 0000 9915 1704 9771